Masalah paparan atau fungsi
Halaman, butang, menu atau ciri tidak muncul atau berfungsi seperti dijangka.
Bantuan teknikal TPower
Masalah Lazim & Sokongan Teknikal
Kenal pasti masalah laman, akaun atau transaksi yang biasa, kemudian gunakan saluran sokongan TPower yang disahkan jika anda memerlukan bantuan.
TPower
Mulakan dengan masalah yang anda lihat
Peranti, pelayar, sambungan dan perkhidmatan platform ahli yang berbeza boleh mempengaruhi paparan halaman atau fungsi akaun.
Masalah deposit atau pengeluaran
Tindakan pembayaran, status atau baki akaun memerlukan semakan.
Masalah log masuk
Akses akaun tidak selesai atau skrin log masuk bertindak secara luar biasa.
Mesej ralat luar jangka
Laman memaparkan ralat tidak normal, tidak jelas atau berulang.
Pautan tidak bertindak balas
Pautan atau tindakan yang disahkan tidak terbuka selepas dipilih.
24 / 7
Sokongan teknikal disahkan tersedia sepanjang masa
Notis yang dibekalkan menyatakan bahawa pasukan teknikal khidmat pelanggan profesional boleh menyelesaikan masalah ini 24 jam sehari. Hubungi sokongan melalui platform ahli yang disahkan dan jangan kongsi kata laluan, PIN bayaran atau kod sekali guna.
TPower
Notis Masalah Lazim rasmi
Skrin asal yang dibekalkan dikekalkan di bawah sebagai rujukan sumber.
Halaman ini menyusun semula bahan TPower yang dibekalkan supaya lebih mudah dibaca. Perkhidmatan, kawalan dan saluran hubungan boleh berubah; sahkan maklumat semasa dalam platform ahli yang disahkan.
