Skop dan penerimaan
Polisi ini menerangkan cara platform mengendalikan maklumat dan data yang anda berikan untuk mengekalkan hubungan anda dengan platform. Maklumat boleh diberikan melalui laman, telefon atau saluran lain.
Maklumat peribadi akan diproses menurut polisi ini dan undang-undang berkenaan. Dengan menerima polisi, anda mengakui penggunaan yang diterangkan. Jika tidak bersetuju, jangan gunakan laman atau berikan maklumat peribadi.
Hubungi kami tentang privasi
Jika anda mempunyai kebimbangan atau ingin memahami cara data dikendalikan, gunakan saluran hubungan atau e-mel yang disahkan dalam platform ahli semasa.
Perlindungan data dan asas pemprosesan
Platform menyatakan bahawa standard keselamatan dan pelaburan digunakan untuk melindungi data. Undang-undang privasi yang terpakai juga mungkin memerlukan asas sah.
Kontrak
Pemprosesan mungkin diperlukan untuk memasuki atau melaksanakan kontrak dengan anda.
Kewajipan undang-undang
Pemprosesan mungkin diperlukan untuk mematuhi undang-undang atau peraturan.
Persetujuan
Pemprosesan boleh berlaku dengan persetujuan sah yang boleh ditarik balik jika berkenaan.
Kepentingan sah
Pemprosesan boleh menyokong kepentingan perniagaan yang tulen selagi hak anda tidak mengatasinya.
Kepentingan awam
Pemprosesan mungkin perlu bagi tugas kepentingan awam apabila dibenarkan undang-undang.
Kepentingan penting
Pemprosesan mungkin perlu untuk melindungi nyawa atau kepentingan asas seseorang.
Kepentingan sah
Jika data diproses atas sebab perniagaan yang sah, platform perlu menerangkan kepentingan tersebut dan menyediakan cara untuk bertanya atau membantah jika undang-undang memberi hak itu.
Bantahan mungkin tidak menghentikan pemprosesan jika terdapat alasan sah yang kuat atau data diperlukan untuk tuntutan undang-undang.
Penyimpanan data peribadi
Platform menyatakan bahawa data tersimpan akan dilindungi secara munasabah dan digunakan untuk tujuan yang boleh diterima. Data boleh disimpan selagi anda menjadi pelanggan.
Selepas hubungan pelanggan tamat, data hanya disimpan untuk tempoh paling singkat yang diperlukan bagi tujuan polisi dan kewajipan undang-undang. Kekangan teknikal boleh melambatkan pemadaman dalam keadaan terhad.
Sebab data peribadi diproses
Data mungkin diperlukan untuk mengurus akaun, menyediakan produk atau perkhidmatan, memenuhi kontrak, mematuhi undang-undang, mencegah penipuan dan melindungi platform. Jika maklumat wajib tidak diberikan, sesetengah perkhidmatan mungkin tidak dapat disediakan.
Maklumat yang mungkin dikumpulkan
Maklumat yang dihantar
Butiran dalam borang atau yang diberikan melalui laman atau e-mel.
Komunikasi
Rekod melalui laman, e-mel, telefon atau saluran lain.
Kajian pelanggan
Jawapan kepada tinjauan atau penyelidikan.
Transaksi
Butiran transaksi melalui laman, telefon atau saluran lain.
Data penggunaan
Halaman dilawati, trafik, lokasi, log web dan data komunikasi lain.
Sumber awam
Jika munasabah dan sah, data berkaitan daripada carian internet, daftar syarikat atau media siaran.
Panggilan, ciri sosial dan cookies
Panggilan ke dan dari pusat pelanggan boleh dirakam untuk latihan dan keselamatan, bersama rekod penyelesaian pertanyaan.
Jika anda menggunakan ciri sosial seperti ruang sembang, platform mungkin menyimpan, merakam atau memproses maklumat tersebut.
Untuk teknologi pelayar, baca Polisi Cookies TPower.
Pihak yang mungkin menerima maklumat
Maklumat boleh dikongsi dalam organisasi platform atau dengan penerima yang memerlukannya untuk tujuan sah yang dinyatakan.
Pihak berkuasa
Penguat kuasa, pengawal selia dan pihak berkuasa berwibawa.
Risiko dan pengesahan
Agensi rujukan kredit, antipenipuan dan pengesahan identiti.
Sukan dan rujukan
Badan sukan berkaitan atau organisasi yang memperkenalkan anda.
Arahan anda
Pihak ketiga apabila anda meminta atau membenarkan perkongsian.
Penyediaan perkhidmatan
Pihak ketiga yang diperlukan untuk produk, bayaran atau perkhidmatan.
Hubungan perniagaan
Sekutu, rakan kongsi, pengganti atau penerima pindahan perniagaan dengan perlindungan sesuai.
Pemindahan data antarabangsa
Jika data dipindahkan keluar dari bidang kuasa asal, mekanisme undang-undang akan digunakan apabila diperlukan. Ini boleh termasuk persetujuan sah, keperluan kontrak atau undang-undang, keputusan kecukupan, klausa kontrak standard, peraturan korporat mengikat atau perlindungan lain yang diiktiraf.
Sesetengah pendedahan mungkin diwajibkan undang-undang; dalam keadaan tersebut kawalan platform terhadap penerima yang sah mungkin terhad.
Hak anda terhadap data peribadi
Bergantung pada undang-undang dan pengecualian yang terpakai, hak berikut boleh digunakan melalui saluran privasi yang disahkan.
Tarik balik persetujuan
Tarik balik persetujuan untuk pemprosesan masa depan tanpa menjejaskan pemprosesan terdahulu yang sah.
Buat aduan
Ajukan kebimbangan kepada pihak berkuasa perlindungan data berkenaan.
Akses dan pembetulan
Minta akses serta pembetulan data yang salah atau lapuk.
Pemadaman dan sekatan
Minta pemadaman atau pemprosesan terhad dalam keadaan yang layak.
Kemudahalihan
Terima data tertentu dalam bentuk mudah alih atau minta ia dihantar kepada organisasi lain.
Bantah
Bantah pemprosesan tertentu berasaskan kepentingan sah.
Keputusan automatik
Cabar keputusan automatik sepenuhnya dan minta semakan manusia jika hak itu terpakai.
Perubahan polisi
Polisi ini boleh dikemas kini. Semak secara berkala. Jika perubahan besar menjejaskan hak atau penggunaan data, usaha munasabah akan dibuat untuk memberi notis awal melalui e-mel, notis laman atau saluran dipersetujui apabila diperlukan.
Jika perubahan yang perlu memerlukan persetujuan dan anda tidak menerimanya, sesetengah atau semua perkhidmatan mungkin tidak dapat diteruskan.
