Ruang lingkup dan penerimaan
Kebijakan ini menjelaskan cara platform menangani informasi dan data yang Anda berikan untuk menjaga hubungan Anda dengan platform. Informasi dapat diberikan melalui situs, telepon, atau saluran lain.
Informasi pribadi akan diproses sesuai kebijakan ini dan hukum yang berlaku. Dengan menerima kebijakan, Anda mengakui penggunaan yang dijelaskan. Bila tidak setuju, jangan gunakan situs atau berikan informasi pribadi.
Kontak mengenai privasi
Bila Anda memiliki kekhawatiran atau ingin memahami penanganan data, gunakan jalur kontak atau surel terverifikasi yang ditampilkan di platform anggota saat ini.
Perlindungan data dan dasar pemrosesan
Platform menyatakan bahwa standar keamanan dan investasi diterapkan untuk melindungi data. Hukum privasi yang berlaku juga dapat mensyaratkan dasar pemrosesan yang sah.
Kontrak
Pemrosesan mungkin diperlukan untuk membuat atau melaksanakan kontrak dengan Anda.
Kewajiban hukum
Pemrosesan mungkin diperlukan untuk mematuhi hukum atau peraturan.
Persetujuan
Pemrosesan dapat dilakukan atas persetujuan yang sah dan dapat ditarik kembali bila berlaku.
Kepentingan yang sah
Pemrosesan dapat mendukung kepentingan bisnis yang nyata selama hak Anda tidak mengalahkannya.
Kepentingan umum
Pemrosesan mungkin diperlukan untuk tugas kepentingan umum jika diizinkan hukum.
Kepentingan vital
Pemrosesan mungkin diperlukan untuk melindungi kehidupan atau kepentingan mendasar seseorang.
Kepentingan yang sah
Bila data diproses karena alasan bisnis yang sah, platform seharusnya menjelaskan kepentingan tersebut dan memberi cara untuk bertanya atau menolak bila hukum memberikan hak itu.
Keberatan mungkin tidak menghentikan pemrosesan jika ada alasan hukum kuat yang mengesampingkan hak individu atau data diperlukan untuk tuntutan hukum.
Penyimpanan data pribadi
Platform menyatakan bahwa data tersimpan akan dilindungi secara wajar dan hanya digunakan untuk tujuan yang dapat diterima. Data dapat disimpan selama Anda menjadi pelanggan.
Setelah hubungan pelanggan berakhir, data hanya disimpan selama periode tersingkat yang diperlukan untuk tujuan kebijakan dan kewajiban hukum. Kendala teknis dapat menunda penghapusan dalam keadaan terbatas.
Alasan data pribadi diproses
Data dapat diperlukan untuk mengelola akun, memberikan produk atau layanan, memenuhi kontrak, mematuhi hukum, mencegah penipuan, dan melindungi platform. Tanpa informasi wajib, beberapa layanan mungkin tidak dapat diberikan.
Informasi yang dapat dikumpulkan
Informasi yang Anda kirim
Rincian pada formulir atau yang disampaikan melalui situs atau surel.
Komunikasi
Catatan pesan melalui situs, surel, telepon, atau saluran lain.
Riset pelanggan
Jawaban survei atau penelitian pelanggan.
Transaksi
Rincian transaksi melalui situs, telepon, atau saluran lain.
Data penggunaan
Halaman yang dikunjungi, lalu lintas, lokasi, log web, dan data komunikasi lain.
Sumber publik
Jika wajar dan sah, data relevan dari pencarian internet, registri perusahaan, atau media siaran.
Panggilan, fitur sosial, dan cookie
Panggilan ke dan dari pusat pelanggan dapat direkam untuk pelatihan dan keamanan, beserta catatan penyelesaian pertanyaan.
Jika Anda menggunakan fitur sosial seperti ruang obrolan, platform dapat menyimpan, merekam, atau memproses informasi tersebut.
Untuk teknologi browser, baca Kebijakan Cookie TPower.
Pihak yang dapat menerima informasi
Informasi dapat dibagikan dalam organisasi platform atau kepada penerima yang memerlukannya untuk tujuan sah yang dinyatakan.
Pihak berwenang
Penegak hukum, regulator, dan otoritas berwenang lainnya.
Risiko dan verifikasi
Lembaga referensi kredit, antipenipuan, dan verifikasi identitas.
Olahraga dan rujukan
Badan pengelola olahraga terkait atau organisasi yang memperkenalkan Anda.
Instruksi Anda
Pihak ketiga bila Anda meminta atau mengizinkan pembagian.
Penyediaan layanan
Pihak ketiga yang diperlukan untuk produk, pembayaran, atau layanan.
Hubungan bisnis
Afiliasi, mitra, penerus, atau penerima pengalihan bisnis dengan perlindungan yang sesuai.
Transfer data internasional
Jika data dipindahkan keluar dari yurisdiksi asal, mekanisme hukum akan digunakan bila diperlukan. Mekanisme ini dapat berupa persetujuan sah, kebutuhan kontrak atau hukum, keputusan kecukupan, klausul kontrak standar, aturan perusahaan yang mengikat, atau perlindungan lain yang diakui.
Pengungkapan tertentu mungkin diwajibkan hukum; dalam hal itu kendali platform atas penerima yang sah mungkin terbatas.
Hak Anda atas data pribadi
Bergantung pada hukum dan pengecualian yang berlaku, hak berikut dapat dijalankan melalui jalur privasi terverifikasi.
Menarik persetujuan
Tarik persetujuan untuk pemrosesan mendatang tanpa membatalkan pemrosesan sebelumnya yang sah.
Mengajukan keluhan
Sampaikan kekhawatiran kepada otoritas perlindungan data yang berlaku.
Akses dan koreksi
Minta akses serta koreksi data yang salah atau usang.
Penghapusan dan pembatasan
Minta penghapusan atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi yang memenuhi syarat.
Portabilitas
Terima data tertentu dalam bentuk portabel atau minta pengiriman ke organisasi lain.
Keberatan
Menolak pemrosesan tertentu yang didasarkan pada kepentingan sah.
Keputusan otomatis
Tantang keputusan yang sepenuhnya otomatis dan minta peninjauan manusia bila hak itu berlaku.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Periksa secara berkala. Jika perubahan besar memengaruhi hak atau penggunaan data, upaya wajar akan dilakukan untuk memberi pemberitahuan melalui surel, situs, atau saluran yang disepakati bila diperlukan.
Jika perubahan yang diperlukan membutuhkan persetujuan dan Anda tidak menerimanya, sebagian atau seluruh layanan mungkin tidak dapat dilanjutkan.
