TPower 會員通訊

TPower 聊天與相關功能

集中了解會員聊天中心、聯絡人功能、已核實客戶服務及帳戶快捷入口。

TPower 聊天與相關功能

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聊天中心的五項功能

選擇標籤了解每項通訊功能。這個公開指南不會傳送訊息,亦無法讀取會員對話。

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通訊錄

從整理清楚的名單查看已儲存聯絡人,並開啟現有會員聯繫。

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五個固定會員快捷入口

底部導覽讓常用目的地在整個通訊區域保持容易進入。

TPower 主頁

返回會員平台主要入口。

通知

查看帳戶提示與服務更新。

新增聯絡人

毋須返回頂部標籤即可開啟新增朋友操作。

聊天

返回現有對話清單。

個人資料

開啟目前會員資料或帳戶專區。

01

全螢幕顯示

需要更大空間查看通訊區域時,可使用展開按鈕。

02

對話預覽

開啟對話前,清單會顯示聯絡人名稱、最近訊息及活動時間。

03

目前狀態

紅色高亮讓已選擇的聊天標籤及底部入口更容易辨認。

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保障會員對話安全

客戶服務可能要求您修正不一致的認證資料,但安全客服不應索取密碼、付款 PIN 或一次性驗證碼。

01

使用已核實客服

從現時已核實會員平台開啟客戶服務。

02

重新提交前檢查

若認證資料被退回修正,請仔細核對真實姓名、銀行及帳戶號碼。

03

保障帳戶憑證

切勿在聊天中傳送密碼、付款 PIN 或一次性驗證碼。

04

管理不需要的聯繫

對可疑或不想接收的聯繫使用封鎖名單,並向已核實客服報告安全問題。

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官方聊天畫面

所提供的畫面顯示五個頂部標籤、對話清單、全螢幕控制及五項底部導覽。

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只供公開說明

本頁用於說明所提供的畫面,並非即時聊天服務。真實對話及帳戶客服請使用已核實會員平台。

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